Privacy Policy

Last Updated: February 25, 2025

Introduction

This Privacy Policy explains how KREAIN ("Site," "we," "us," or "our") collects, uses, and shares your personal information when you visit, use our services, make a purchase, or otherwise communicate with us through kreain.com ("Site") (collectively, the "Services").

For the purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" refers to all users of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another person whose information we collect.

Please read this Privacy Policy carefully. By using our Services, you agree to the collection, use, and sharing of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree with this Privacy Policy, please do not use our Services.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or to comply with operational, legal, and regulatory requirements. We will post the revised Privacy Policy on our Site, update the "Last Updated" date, and take any other steps required by applicable law.

How We Collect and Use Your Personal Information

To provide our Services, we collect your personal information from various sources as described below. The information we collect and use varies depending on how you interact with us.

In addition to the specific uses described below, we may use your personal information to:

  • Communicate with you

  • Provide, improve, or enhance the Services

  • Comply with legal obligations

  • Enforce our terms of service

  • Protect or defend our Services, our rights, and the rights of our users or others

What Personal Information We Collect

The types of personal information we collect about you depend on how you interact with our Site and use our Services. The term "personal information" refers to information that identifies you, relates to you, describes you, or could reasonably be linked to you.

Information We Collect Directly from You

Information you directly provide to us through our Services may include:

  • Contact information: Your name, address, phone number, and email address

  • Order information: Your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number

  • Account information: Your username, password, security questions, and other information used for account security

  • Customer support information: Information you share when contacting us through the Services

Some features of our Services may require you to provide certain information about yourself. You may choose not to share this information, but doing so may prevent you from using these features.

Information We Collect About Your Usage

We may automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). We may use cookies, pixels, and similar technologies ("Cookies") to do this. Usage Data may include:

  • Device information

  • Browser information

  • Network connection information

  • IP address

  • Other information about your interaction with the Services

Information We Obtain from Third Parties

We may obtain information about you from third parties, including:

  • Companies that support our Site and Services, such as Shopify

  • Our payment processors (bank account, credit or debit card information, billing address)

  • Companies that use online tracking technologies (pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries, and cookies)

Any information we obtain from third parties will be processed in accordance with this Privacy Policy.

How We Use Your Personal Information

Providing Products and Services

We use your personal information to fulfill our contractual obligations, including processing payments, fulfilling orders, sending notifications about your account, managing your account, arranging shipping, and facilitating returns and exchanges.

Marketing and Advertising

We may use your personal information to send marketing communications via email, text message, or mail, and to display advertisements for products or services. This may include personalizing our Services and displaying advertisements on our Site and other websites.

Security and Fraud Prevention

We use your personal information to detect, investigate, or take action regarding potential fraud, illegal activities, or malicious behavior. When you use the Services and create an account, it is your responsibility to keep your account information secure. We strongly advise against sharing your username, password, or other access information with others.

Communicating with You and Service Improvement

We use your personal information to provide customer support and improve our Services. This is necessary for our legitimate interests to deliver effective services and maintain our business relationship.

Cookies

We use Cookies on our Site. For detailed information about the Cookies we use in connection with Shopify, visit https://www.shopify.com/legal/cookies.

We use Cookies for the following purposes:

  • Enhancing and improving our Site and Services

  • Remembering your actions and preferences

  • Conducting analytics and better understanding user interaction

  • Managing, developing, and optimizing the Services

Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can modify your browser settings to remove or reject Cookies. Please note that blocking Cookies may impact your user experience and cause certain Services to malfunction or become unavailable.

How We Share Personal Information

In certain circumstances, we may share your personal information with the following parties:

  • Service providers: Vendors or third parties that perform services on our behalf (IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, order fulfillment, and shipping)

  • Business and marketing partners: Companies we collaborate with to provide services and advertising to you

  • Third parties (with permission): With your consent, for functions such as product delivery or social media integrations

  • Affiliates: Other entities within our company group

  • Legal requirements: In connection with business transactions such as mergers or bankruptcy, legal obligations, enforcement of terms of service, or to protect our Services, our rights, and the rights of our users or others

We do not use or share your sensitive personal information without your permission or for the purpose of inferring characteristics about you.

Third-Party Websites and Links

Our Site may provide links to websites or platforms operated by third parties. If you follow these links, we recommend that you review the privacy and security policies of those sites. We are not responsible for the content or privacy practices of these sites.

Information you share in public or semi-public settings may be viewable by other users or users of third-party platforms. The presence of a link does not imply endorsement of that platform's content or owners.

Children's Data

Our Services are not designed for use by children, and we do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 16. If you are a parent or guardian who believes your child has shared personal information with us, you may contact us to request deletion of this information.

Security and Retention of Your Information

We implement appropriate security measures to protect your personal information, but please note that no security measure is perfect. We recommend against transmitting sensitive or confidential information through unsecured channels.

We retain your personal information for as long as necessary to maintain your account, provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce agreements.

Your Rights

Depending on where you live, you may have some or all of the following rights regarding your personal information:

  • Right to Access/Information: Request access to personal information we hold about you

  • Right to Deletion: Request deletion of your personal information

  • Right to Correction: Request correction of inaccurate personal information

  • Right to Portability: Obtain a copy of your personal information and request transfer to a third party

  • Restriction of Processing: Request that we stop or limit our processing of your information

  • Withdrawal of Consent: Withdraw any consent you have provided

  • Objection: Object to our decision if we reject your request

  • Managing Communication Preferences: Opt out of promotional emails

You can exercise these rights by contacting us. We may need to verify your identity before responding to your request.

Complaints

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us. If you are not satisfied with our response, you may have the right to file a complaint with your local data protection authority.

International Users

We may transfer, store, and process your personal information outside your country of residence. For such transfers, we will rely on recognized mechanisms such as the European Commission's Standard Contractual Clauses to protect your data.

Contact Us

For questions about our privacy practices or to exercise your rights, please contact us at:

Email: merhaba@kreain.com
Address: 30 N Gould St ste n, Sheridan, WY, 82801, US


Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Şubat 2025

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, KREAIN ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") olarak kreain.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya bizimle başka şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin", ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi, isterse bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin tüm kullanıcılarını ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitemizde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini yenileyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetlerimizi sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan kişisel bilgilerinizi toplamaktayız. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, kişisel bilgilerinizi:

  • Sizinle iletişim kurmak

  • Hizmetleri sağlamak, geliştirmek veya iyileştirmek

  • Yasal yükümlülüklere uymak

  • Hizmet şartlarını uygulamak

  • Hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimi, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, tanımlayan veya ilişkilendirilebilecek bilgileri ifade eder.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

  • İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz

  • Sipariş bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız

  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler

  • Müşteri desteği bilgileri: Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken bizimle paylaştığınız bilgiler

Hizmetlerimizin bazı özellikleri, kendiniz hakkında belirli bilgileri vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri paylaşmamayı seçebilirsiniz, ancak bu durumda ilgili özellikleri kullanmanız mümkün olmayabilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri ("Kullanım Verileri") otomatik olarak toplayabiliriz. Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzer teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri şunları içerebilir:

  • Cihaz bilgileri

  • Tarayıcı bilgileri

  • Ağ bağlantı bilgileri

  • IP adresi

  • Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Aşağıdakiler dahil olmak üzere üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi edinebiliriz:

  • Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler

  • Ödeme işlemcilerimiz (banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi)

  • Çevrimiçi izleme teknolojileri kullanan şirketler (pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneler ve çerezler)

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması

Kişisel bilgilerinizi, ödemeleri işleme koymak, siparişleri yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak gibi sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.

Pazarlama ve Reklamlar

Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlere ilişkin reklamlar göstermek için kullanabiliriz. Bu, Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklam göstermeyi içerebilir.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Kişisel bilgilerinizi potansiyel dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanıp bir hesap oluşturduğunuzda, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

Sizinle İletişim Kurmak ve Hizmet İyileştirme

Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size etkili hizmetler sunmak ve iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz gereğidir.

Çerezler

Sitemizde Çerezler kullanmaktayız. Shopify platformu ile ilgili kullandığımız Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezleri şu amaçlarla kullanırız:

  • Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek

  • Eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak

  • Analitik yürütmek ve kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak

  • Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek Çerezleri kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Çerezleri engellemenin kullanıcı deneyiminizi etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini unutmayın.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcılar: Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya üçüncü taraflar (BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş tamamlama ve nakliye)

  • İş ve pazarlama ortakları: Size hizmet sağlamak ve reklam vermek için işbirliği yaptığımız şirketler

  • Üçüncü taraflar (izinle): İzninizle, ürün gönderimi veya sosyal medya entegrasyonları gibi işlevler için

  • Bağlı kuruluşlar: Şirket grubumuz içindeki diğer iştirakler

  • Yasal gereklilikler: Birleşme veya iflas gibi ticari işlemler, yasal yükümlülükler, hizmet şartlarını uygulama veya Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını koruma amacıyla

Hassas kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya sizin hakkınızda özellikler çıkarımı yapmak amacıyla kullanmaz veya paylaşmayız.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bu bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemenizi öneririz. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Kamuya açık veya yarı kamuya açık ortamlarda paylaştığınız bilgiler, diğer kullanıcılar veya üçüncü taraf platform kullanıcıları tarafından görüntülenebilir. Bir bağlantının varlığı, o platformun içeriğini veya sahiplerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve 16 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun kişisel bilgilerini bizimle paylaştığını düşünen bir ebeveyn veya vasi iseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini almaktayız, ancak hiçbir güvenlik önleminin mükemmel olmadığını belirtmek isteriz. Hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan kanallar üzerinden iletmemenizi öneririz.

Kişisel bilgilerinizi, hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya sözleşmeleri uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim/Bilgi Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişim talep etme

  • Silme Hakkı: Bilgilerinizin silinmesini talep etme

  • Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Taşınabilirlik Hakkı: Bilgilerinizin bir kopyasını alma ve üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme

  • İşlemenin Kısıtlanması: Bilgi işlememizi durdurma veya kısıtlama talebinde bulunma

  • Onayın Geri Çekilmesi: Verdiğiniz herhangi bir onayı geri çekme

  • İtiraz: Talebinizin reddedilmesi durumunda itiraz etme

  • İletişim Tercihlerini Yönetme: E-posta aboneliğinden çıkma

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma otoritenize başvurabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabiliriz. Bu aktarımlar sırasında verilerinizi korumak için Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış mekanizmalara dayanacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya haklarınızı kullanmak için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: merhaba@kreain.com
Adres: 30 N Gould St ste n, Sheridan, WY, 82801, US